1. Tu perfil: tu vitrina

Tu perfil es lo que el cliente ve antes de decidir. Después de registrarte, nuestro equipo lo revisa y lo aprueba; desde ese momento aparece en las búsquedas de tu servicio y tu zona.

• Fotos de tu trabajo: sube al menos 3. Los perfiles con fotos reciben muchas más visitas.
• Descripción: cuenta qué haces, cómo trabajas y por qué elegirte (150 caracteres o más).
• Otros servicios: agrégalos para aparecer también en esas búsquedas.
• Otras zonas que atiendes: cada zona que agregas es un lugar más donde los clientes te encuentran.
• Experiencia, credenciales e idiomas: generan confianza.

En Mi Panel → ¿Qué tan completo está tu perfil? ves exactamente qué te falta.

2. Cómo te llegan las solicitudes

Cuando un cliente te solicita, la solicitud aparece en Mi Panel → Mis solicitudes y te avisamos por correo (y por WhatsApp si lo activaste). El cliente ve tu WhatsApp para coordinar contigo.

Responde cada solicitud con uno de estos botones:

• Me interesa — el cliente sabe que estás disponible.
• Necesito más información — para aclarar detalles antes de comprometerte.
• No estoy disponible — el cliente puede buscar a otro proveedor. Si había reservado un horario, ese horario se libera solo.

Responde rápido: los clientes suelen contratar a quien contesta primero. Responder en menos de 2 horas aumenta mucho tus posibilidades.

3. Tu calendario: deja que el sistema trabaje por ti

En Mi Panel → Mi calendario defines tu horario y los clientes eligen un turno libre al solicitarte.

1. Configura tu horario semanal: marca los días que trabajas y la hora de entrada y salida.
2. Elige la duración de cada turno: 1 hora, 2 horas, medio día o día completo, según tu tipo de trabajo.
3. Activa «Mostrar mi calendario a los clientes» y guarda.

Los colores significan:

• Verde — disponible: el cliente puede elegirlo.
• Rojo — reservado por un cliente de HagoElTrabajo: se marca ocupado automáticamente cuando el cliente envía su solicitud. No tienes que hacer nada.
• Gris — ocupado por ti: horas que tú marcaste.

Lo único que debes mantener: los trabajos que consigues por fuera de HagoElTrabajo (un vecino, una llamada directa, otro trabajo). Toca ese horario verde para marcarlo ocupado, o usa «Bloquear día». Si se cancela, tócalo de nuevo para liberarlo. Así nadie te reserva un horario en el que no puedes.

Si respondes «No estoy disponible» o el cliente cancela, el horario reservado vuelve a quedar libre solo.

4. Hacer el trabajo y recibir reseñas

Cuando el cliente te contrata, la solicitud pasa a «Contratado». Al terminar, el cliente la marca como «Trabajo completado» y puede dejarte una reseña. Las reseñas solo las pueden dejar clientes con una solicitud real, así que son confiables.

• Pide a tus clientes satisfechos que te dejen su reseña: es lo que más pesa para los nuevos clientes.
• Responde a las reseñas con educación desde Mi Panel → Mis reseñas. Si una reseña es falsa u ofensiva, usa «Reportar reseña».

5. Crecer tu negocio

• Demanda en tu zona: en Mi Panel ves cuántas personas buscan tu servicio en tu provincia y dónde buscan más. Si buscan en zonas que no atiendes, agrégalas.
• Rendimiento de tu publicación: apariciones en resultados, visitas a tu perfil y clics en WhatsApp.
• Servicio destacado: aparece en un lugar destacado cuando buscan tu categoría.
• Ofertas de tiendas: las tiendas anunciantes ofrecen descuentos en materiales a proveedores registrados.

6. Membresía

El plan estándar cuesta, en Latinoamérica, US$10 al mes o US$90 al año (ahorras US$30); en Estados Unidos y Canadá, US$50 al mes o US$450 al año (ahorras US$150). El registro para mano de obra agrícola es gratis. Puedes cancelar la renovación cuando quieras desde Mi Panel; tu perfil sigue activo hasta el final del período pagado.

7. Lista rápida para conseguir más clientes

1. Perfil 100 % completo, con 3 fotos o más.
2. Todas las zonas donde realmente trabajas.
3. Calendario activado y al día con tus trabajos de fuera.
4. Responder cada solicitud en menos de 2 horas.
5. Pedir una reseña al terminar cada trabajo.
6. Revisar «Demanda en tu zona» una vez por semana.

8. Reglas y buenas prácticas

• Publica solo información real: tus fotos, tu experiencia y tus credenciales.
• No pidas ni publiques reseñas falsas.
• Usa los datos de los clientes solo para atender su solicitud.
• Cumple los horarios que aceptas; si no puedes, avisa y responde «No estoy disponible».

Más detalles en los Términos y condiciones y la Política de privacidad.

1. Your profile: your storefront

Your profile is what customers see before they decide. After you sign up, our team reviews and approves it; from then on it appears in searches for your service and your area.

• Photos of your work: upload at least 3. Profiles with photos get many more visits.
• Description: say what you do, how you work and why customers should choose you (150 characters or more).
• Other services: add them to appear in those searches too.
• Other areas you serve: every area you add is one more place where customers find you.
• Experience, credentials and languages: they build trust.

In My Dashboard → How complete is your profile? you see exactly what is missing.

2. How requests reach you

When a customer requests you, the request appears in My Dashboard → My requests and we notify you by email (and by WhatsApp if you turned it on). The customer sees your WhatsApp to coordinate with you.

Answer each request with one of these buttons:

• I'm interested — the customer knows you are available.
• I need more information — to clarify details before committing.
• I'm not available — the customer can look for another provider. If they booked a time slot, that slot is freed automatically.

Reply fast: customers usually hire whoever answers first. Replying in less than 2 hours greatly increases your chances.

3. Your calendar: let the system work for you

In My Dashboard → My calendar you set your hours, and customers pick a free slot when they request you.

1. Set your weekly hours: check the days you work and your start and end times.
2. Choose the length of each slot: 1 hour, 2 hours, half day or full day, depending on your type of work.
3. Turn on «Show my calendar to customers» and save.

The colors mean:

• Green — available: customers can choose it.
• Red — booked by a HagoElTrabajo customer: marked busy automatically when the customer sends the request. You don't have to do anything.
• Gray — busy (marked by you): hours you blocked yourself.

The only thing you need to maintain: jobs you get outside HagoElTrabajo (a neighbor, a direct call, another job). Tap that green slot to mark it busy, or use «Block day». If it gets cancelled, tap it again to free it. That way nobody books you at a time you can't make.

If you answer «I'm not available» or the customer cancels, the booked slot becomes free again automatically.

4. Doing the job and getting reviews

When the customer hires you, the request moves to «Hired». When the job is done, the customer marks it «Job completed» and can leave you a review. Only customers with a real request can leave reviews, so they are trustworthy.

• Ask satisfied customers to leave a review: it is what new customers value most.
• Reply politely to reviews from My Dashboard → My reviews. If a review is false or offensive, use «Report review».

5. Grow your business

• Demand in your area: My Dashboard shows how many people search for your service in your area and where they search most. If they search in areas you don't serve, add them.
• Listing performance: appearances in results, profile visits and WhatsApp clicks.
• Featured service: appear in a highlighted spot when customers search your category.
• Store offers: advertising stores offer discounts on materials to registered providers.

6. Membership

The standard plan costs, in Latin America, US$10 per month or US$90 per year (you save US$30); in the United States and Canada, US$50 per month or US$450 per year (you save US$150). Registration for agricultural labor is free. You can cancel the renewal anytime from My Dashboard; your profile stays active until the end of the paid period.

7. Quick checklist to get more customers

1. 100% complete profile with 3 or more photos.
2. Every area where you really work.
3. Calendar turned on and up to date with outside jobs.
4. Answer every request in less than 2 hours.
5. Ask for a review after every job.
6. Check «Demand in your area» once a week.

8. Rules and good practices

• Publish only real information: your photos, your experience and your credentials.
• Don't ask for or post fake reviews.
• Use customer details only to handle their request.
• Keep the times you accept; if you can't, let the customer know and answer «I'm not available».

More details in the Terms and Conditions and the Privacy Policy.